Funciona tanto online como offline, gerindo um centro de reservas que funciona diariamente das 08:00 às 20:00.
O objectivo consiste em responder a qualquer pedido de grupo em menos de 24 horas. Este grupo é também responsável pela gestão das receitas dos hotéis, utilizando procedimentos e tecnologias de ponta para conseguir a correcta distribuição electrónica do stock dos hotéis utilizando o website e vários outros canais.