FHG (Fátima Hotels Group) HOTEL REPRESENTATIVES travaille à la fois online et offline, en gérant un centre de réservation qui fonctionne tous les jours de 08h00 à 20h00.
L'objectif est de répondre à toute demande de groupe en moins de 24 heures. Ce groupe est également chargé de la gestion des recettes des hôtels, en utilisant des procédures et des technologies de pointe pour parvenir à une distribution électronique correcte du stock des hôtels par le biais du site web et de divers autres canaux.