Das Hotel profitiert von seiner Lage in der Nähe des historischen Viertels von Covilhã und der Urban-Art-Route, die eng mit dem Erbe der Wollindustrie verwoben ist.
Die Unterkunft verfügt über 103 Zimmer, darunter 10 Zimmer mit Verbindungstür und 10 Suiten sowie ein voll ausgestattetes Fitnessstudio, die "Sport Academy", einen Wellnessbereich mit Sauna, Erlebnisdusche und Hammam-Behandlung und einen Massageraum zur Entspannung und Erholung vor und nach dem Training. Auch das reichhaltige Frühstücksbuffet ist ganz auf eine gesunde Ernährung ausgerichtet. Das Sport Hotel Gym + SPA bietet auch einen Raum für Kinder, einen voll ausgestatteten Tagungsraum, einen "Sport-Markt" und eine "Sport-Küche".