Das Puralã Wool Valley Hotel & Spa liegt in der Stadt in der Stadt Covilhã, jeweils rund drei Autostunden von den Flughäfen Lissabon bzw. Porto entfernt. Es ist ein Boutique & Lifestyle Hotel, eine Hommage an die Wollindustrie und die Identität Covilhãs, weshalb Wolle an vielen Stellen das Dekor des Hotels bestimmt.
Es bietet 100 Zimmer, darunter 12 mit internen Verbindungstüren und 10 Suiten. Zum Haus gehören auch ein thematisches À-la-carte-Restaurant mit täglichem Buffet und eine Tapas-Bar. Entspannung ist im Natura Club & Spa mit Indoor- und Outdoor-Pool, Whirlpool, Sauna, Hammam, Massage und Beauty, Vichy, Squash und Fitnessstudio garantiert. Für die jüngeren Gäste gibt es einen eigenen Bereich. Ein Mediencenter und Veranstaltungsräume für Tagungen und Bankette runden das exzellente Angebot ab.